日経ビジネス 2006年6月26日号

<特集>
エレベーターだけじゃない
まだまだあった 売りっぱなしの罪
エレベーター事故、マンション耐震強度偽装、
欠陥温風機の回収、保険金の未払い…。
この数カ月、企業のアフターサービスを問う社会問題が相次いだ。
サポート担当者と購入者との争いが全社的なトラブルにつながった
東芝の問題から7年。
アフターサービスが今や企業の存続さえ脅かす時代が幕を開けた。
そんな時代の変化をとらえるため、7回目を迎えた調査では
マンションなどに対象を広げた。出てくる、出てくる、
新たな「売りっぱなしの罪」。

■2006年版アフターサービス満足度ランキング 
安心できる会社はここ

<時流超流 News & Trends>
深層 村上のいない6月、それでも総会は緊迫必至
「モノ言う株主」が包囲網

<企業>
復活の研究
オムロン 安住と闘う“金平糖社長”

<フィーチャー>
肥大化するサッカービジネス もう一つのW杯
権力の中枢と黒衣 FIFA肥大化の歴史に電通あり

短期集中連載 再考 破壊神小泉純一郎
第2回 「理と情と」
人物
編集長インタビュー
作田 久男 氏[オムロン社長兼CEO(最高経営責任者)] 
再びベンチャー目指す

ひと劇場
民秋 史也 氏[モルテン社長] 特許ボールでW杯初出場

敗軍の将、兵を語る
本間 裕朗 氏[本間ゴルフ元社長] 会社を私物化した兄が憎い

オピニオン
終わらない話
丹羽 宇一郎[伊藤忠商事会長] 日本に欠ける地球規模の視点